Hoy en día, contar con una tienda online o sitio web es indispensable para cualquier marca o negocio.
No es novedad que con cada año que pasa, el internet se vuelve mas importante. En estos tiempos no hay mejor forma de promover un negocio que con una tienda online ya que las personas pasan cada vez mas tiempo en sus teléfonos y computadoras buscando lo que necesitan, desde el menú de un restaurante, información sobre un servicio y realizando compras en linea.
Por si fuera poco, la pandemia del COVID19 marco un antes y un después en cuanto a las ventas online, donde el eCommerce tuvo un crecimiento equivalente a 10 años en pocos meses. Esto debido a que las personas no podían salir libremente de sus casas, lo que las orillo a empezar a realizar sus compras online, provocando que las ventas online se dispararon por los cielos. 🚀
Otro aspecto a tomar en cuenta, es que las nuevas generaciones ya traen en su ADN las compras en linea, para ellos son algo normal. Ahora imagina la generación Centenial quienes han crecido en plena era digital y ven las compras como algo cotidiano y lo mas importante, no tienen ese miedo a las transacciones online como las generaciones pasadas.
Si entraste a este articulo, seguro es porque alguna vez te a pasado por la mente el tener una tienda online para tu negocio pero quizás tengas dudas de cuales serian los beneficios, bien, para esto preparamos esta lista con 5 ventajas de tener una tienda online o eCommerce.
Imagen profesional
En primer lugar, tu tienda online es tu carta de presentacion ante el mundo, es el lugar donde tus clinetes podran aprender mas acerca de tu negocio, quien eres, tu historia, asi como los producto o servicios que ofreces y las promociones actuales.
Hoy en día, los compradores investigan primero en internet los productos que les interesan antes de tener el primer contacto con el negocio y posteriormente realizar su compra. Ahí la importancia de contar con una tienda online profesional para convencerlos de comprar eso que buscan contigo.
24/7
Una de las ventajas mas importantes de contar con una tienda online, es que no limimtas a tus clientes a un horario laboral o dias feriadso, sino que les brindas la oportunidad de ver y comprar tus articulos a la hora que deseen los los 365 dias del año.
Si aun tienes un horario laboral para tus clientes, créeme te estas quedando atrás en esta era digital. Ya que en ocasiones es mas facil entrar a buscar eso que nos interesa después de salir de nuestros trabajos o escuela y si no hay nadie que nos responda, que crees? estas perdiendo clientes y ventas.
Campañas publicitarias
Una tienda online es el corazones de toda estrategia digital como campañas publicitarias en facebook ads o Google ads cuyots principales objetivos son incrementar el reconocimiento de tu marca y por supuesto aumentar tus ventas.
No quiero decir que sin una tienda online no puedas hacer campañas de publicidad, pero si es muy recomendable contra con una, ya que de esta forma podremos recabar información valiosos sobre los visitantes y la interacción que hayan tenido dentro de la tienda.
Eso sin contar las herramientas mas potentes como el Retargeting y Los Públicos similares.
El retargeting son campañas publicitarias que van dirigidas únicamente a personas que han interactuado con nuestro negocio, ya sea en redes sociales o en la tienda online. Por ejemplo, podemos hacer una campaña únicamente para las personas que hayan visto un articulo o que lo hayan agregado al carrito pero que no lo compraron, con este tipo de campañas se les vuelve a mostrar en sus redes los artículos que vieron para motivarlos a que regresen y finalicen su compra.
Automatiza tus ventas
¿Vendes a través de redes sociales y gastas mucho tiempo contestando inbox uno por uno? Créeme, te entiendo porque yo empecé de esa manera con mi negocio de ropa, decenas de mensajes con la misma pregunta repitiéndose una y otra vez, acerca del precio del producto, costo, tiempo de envió, datos bancarios para realizar el pago, etc. Es tiempo valioso que puedes invertir de mejor forma ya sea preparando tus ordenes, surtir inventario o simplemente tomarte un break.
Además, sabias que si no les contesta rápido a un cliente, este puede arrepentirse de realizar su compra. No te pasa que un di entras a una tienda y ves algo que te encanta pero si no lo compras en ese momento, al día siguiente o en unas horas mas sientes que no lo necesitas en realidad?. Bueno lo mismo pasa con tus clientes, ven tu articulo y desean información acerca del proceso de compra, pero si no reciben una respuesta rápida posiblemente terminen arrepintiéndose de comprarte, porque ya se les bajo la emoción del momento. O simplemente quieren hacer su compra fuera del horario laboral pero no pueden hacerlo porque no hay nadie que les responda.
Recuerda, no se trata de que dejes de contestar o no todos tus mensajes, si no de automatiza el proceso e invertir mejor ese tiempo, el tiempo es dinero.
Aquí es donde entra en juego la tienda online para automatizar tus ventas. Permite que tus clientes entren a tu tienda a a hora que quieran para ver tu catalogo de productos, detalle, precios y que ahí mismo realicen su compra.
Posicionamiento SEO
Falta…
Reduce costos
Olvídate de rentas mensuales, pago de servicios, etc. Con un local físico estas obligado a pagar esto aunque tus ventas no hayan sido las mejores en los últimos días.
Con una tienda online puedes generar las mismas ventas o incluso muchas mas que en un local físico, ya que puedes llegar a personas fuera de tu localidad o hasta fuera del país, pero con la ventaja de que no tienes que pagar gastos fijos obligatoriamente.
No quiero decir que en una tienda online no haya gastos,, pero son muy inferiores en comparacion con un local fisico.
Por ejemplo, solo se tiene que pagar una renta anual por el servicio de hosting y dominio, así como el mantenimiento el cual es necesario para mantener el buen funcionamiento de la tienda, pero no es obligatorio re
Información valiosa
Olvídate de rentas mensuales, pago de servicios, etc. Con un local físico estas obligado a pagar esto aunque tus ventas no hayan sido las mejores en los últimos días.
Con una tienda online puedes generar las mismas ventas o incluso muchas mas que en un local físico, ya que puedes llegar a personas fuera de tu localidad o hasta fuera del país, pero con la ventaja de que no tienes que pagar gastos fijos obligatoriamente.
No quiero decir que en una tienda online no haya gastos,, pero son muy inferiores en comparacion con un local fisico.
Por ejemplo, solo se tiene que pagar una renta anual por el servicio de hosting y dominio, así como el mantenimiento el cual es necesario para mantener el buen funcionamiento de la tienda, pero no es obligatorio re
Conclusión
Es po
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